Köpvillkor

Beställ-hem-2

Allmänna villkor
Bottom Sneaker tillämpar såväl konsumentköpslagen som distansavtalslagen när det gäller fysiska personer. För företag gäller andra regler.

Beställning
Beställning kan göras via webshop eller för företag/återförsäljare via telefon och email. Beställning är bindande först efter orderbekräftelse erhållits av kund. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Lägsta ordervärde
Lägsta ordervärde är för närvarande 180 kr. Frakt tillkommer alltid enligt postens avgifter. Försäljning endast genom webshop eller vid större order förskottsbetalning till vårt bankgirokonto efter särskild överenskommelse.

Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms.

Leveranstid
Vid beställning är vår målsättning att skicka varorna inom 10 dagar. Om dina varor inte kan levereras direkt i din brevlåda tänk då på att de ligger max 14 dagar hos Posten.

Leveransförsening
Om leveransen av någon anledning försenas längre än 20 dagar kommer vi att kontakta beställaren som kan välja mellan att avbeställa varorna eller acceptera dröjsmålet. Vi gör vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt. Som kund har du rätt att häva köpet vid längre leveransförsening.

Frakt- och leveranssätt
Vi försöker skicka dina varor så billigt som möjligt. Standardboxen och endast beten sändas vanligen med Posten som brev och levereras direkt i din brevlåda om den har minst 40 mm bred öppning.

Postpaket
Med postpaket bestämmer du själv när du vill hämta ut ditt paket. Notera att max liggtid är 14 dagar. Paketet sänds till ditt lokala hämtningsställe.

Brev
Brev lämpar sig vid små leveranser.

Fraktkostnader:
250 gram: 26 kr
500 gram: 39 kr
1 kg: 52 kr

Postpaket
Prisexempel:
1-20kg: 295 kr

Ersättningsvaror
Vi förbehåller oss rätten att löpande göra produktändringar och förbättringar. Levererar vi däremot en likvärdig ersättningsvara har du automatiskt öppet köp.

Garanti
Enligt konsumentköplagen eller då tillverkaren/importören har förlängda villkor. För att garantin ska vara giltig ska produkterna ha hanterats som det kan anses som normalt för produkten. Notera att mjuka jiggar betraktas som förbrukningsmaterial. Om du får problem med en produkt, kontakta oss snarast vardagar dagtid på tel 0730-894567 eller alternativt 0707-809004. Kvitto eller annat dokument som visar att produkten är köpt hos oss och betald gäller som garantisedel.

Öppet köp/ångerrätt
Vi tillämpar distans- och hemförsäljningslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt utan speciell anledning. Varan ska skickas tillbaka i oförändrat skick och bör returneras i originalförpackning. Vi förbehåller oss rätten att debitera kunden om något skulle saknas. Returer som skickas mot postförskott löses inte ut. Kontakta oss vid tveksamheter. Returfrakten betalas av kunden och återbetalning sker inom några dagar, dock senast inom 30 dagar.

Reklamation och returer
Vi tillämpar konsumentköplagen vid reklamationer. Det innebäratt vi byter ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Om ett paket har synliga fel bör det rapporteras direkt. Dolda fel bör anmälas till oss inom 3 arbetsdagar från det att du tagit emot varan.
Beskriv felet på produkten eller ange ånger- eller reklamationsrätt när det är tillämpligt.